VEELGESTELDE VRAGEN

Veelgestelde vragen

 

Staat het antwoord op uw vraag hier niet bij? Aarzel niet en neem even contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

  • Waarom een pakket versturen vanuit Nederland naar Spanje met RH Transport en Koeriersdiensten

    Via RH Transport en Koeriersdiensten bespaar je direct op je verzendkosten en krijg je de beste service. Wij zorgen ervoor dat jouw pakket, meubelen, slaapkamers, tuinmeubelen etc. vanuit Nederland naar Spanje goedkoop en snel wordt verstuurd. RH Transport is jouw partner als het gaat om logistiek. Met RH Transport en Koeriersdiensten kun je ook gemakkelijk grote pakketten of zware pakketten versturen naar Belgie, Frankrijk, Luxemburg en Spanje.


    Indien je nu al tot wel 70% wilt besparen op je verzendkosten, neem dan direct contact met ons op. 

  • Hoe lang duurt het voordat mijn goederen in het buitenland zijn afgeleverd?

    Dit hangt af van de gekozen service en de ophaal- en leveradressen. Verzendtijden naar Spanje kunnen variëren, afhankelijk van de gebruikte transportmethode en de eindbestemming. Gedeelde (deellading) weg- of containervervoer duurt langer dan een eenmalige lading, omdat zendingen van verschillende klanten moeten worden samengevoegd om één vrachtwagen of container te vullen.

  • Wat kost een transport

    De kosten van een transport hangen van diverse factoren af. Voor een goede schatting adviseren wij u om een offerte aan te vragen. Op basis van uw aanvraag kunnen we u een kostenraming bieden. 

  • Wat zijn de maximum gewichten en afmetingen voor een zending?

    Afhankelijk van de service en de bestemming kunnen gewichten en afmetingen variëren. Overschrijdt uw zending onze standaard maatstaven, neem dan contact met ons op. Ook hiervoor hebben wij een oplossing.

  • Kan ik via RH Transport en Koeriersdiensten ook een verhuizing regelen?

    Je kunt RH Transport en Koeriersdiensten zeker inzetten voor jouw verhuizing. Wij bieden een geschikte oplossing voor spullen die makkelijk in en uit een bestelbusje te laden zijn. Wij regelen het vervoer, u de spierballen. Zorg dat je alle maten van de te vervoeren spullen hebt. Gaat het om zware spullen? Dan raden we je aan om voor een meerprijs van 650 euro te kiezen voor een extra sjouwhulp. In principe lossen en demonteren onze koeriers niet, dus zorg dat je spullen klaar staan op de begande vloer!! Bij afleveren zullen deze ook op de begande vloer worden geleverd.

  • Zijn mijn spullen verzekerd tijdens het transport?

    Alle spullen die via RH Transport en Koeriersdiensten worden verstuurd zijn tijdens het transport van voordeur tot voordeur standaard verzekerd tegen schade en diefstal tot € 500. Schade die ontstaat wanneer de koerier de spullen tilt of helpt bij het tillen van de spullen binnen het huis of gebouw bij het ophaal- of afleveradres wordt niet gedekt door deze verzekering. Ook schade aan glas, steen of etenswaren of schade tijdens transporten die niet binnen onze garantie vallen (groter dan 400x180x160 cm of zwaarder dan 200 kg of spullen of die met apparatuur moeten worden in- en uitgeladen) wordt niet verzekerd. In geval van schade, vragen wij je direct telefonisch contact met ons op te nemen en foto’s van de beschadigde spullen, een beschrijving van de schade en een bewijs van de reparatiekosten en/of aanschafwaarde te sturen naar info@rhkoeriersdiensten.nl.


    We raden u ten zeerste aan om een ​​transportverzekering of een verzendverzekering af te sluiten voor de verhuizing van uw huishouden en de verzending van uw meubels.

  • Kan een koerier ook met een extra sjouwhulp komen?

    Ja dat kan zeker, maar liever NIET! Je kunt dit aangeven het plaatsen van de opdracht bij de ophaal- en of aflever situatie. Voor een extra sjouwhulp betaal je €650 extra. Wij regelen het vervoer, u de spierballen. Gaat het om zware spullen? Dan raden we je aan om voor een meerprijs van 650 euro te kiezen voor een extra sjouwhulp. In principe lossen en demonteren onze koeriers niet, dus zorg dat je spullen klaar staan op de begande vloer!!

  • Hoe werkt de betaling?

    Je betaalt de prijs voor het transport aan ons wanneer je de opdracht plaatst (of later bij opdrachten buiten de bezorg-garantie, wanneer je het aanbod van RH Transport en Koeriersdiensten accepteert). U ontvangt een factuur per email, deze moet worden voldaan voordat we gaan rijden naar uw bestemming.

  • Hoe worden de prijzen bepaald?

    Transportprijzen bij RH Transport en Koeriersdiensten zijn gemiddeld 20-50% voordeliger dan reguliere transportbedrijven omdat het vaak ritten zijn die toch al worden gereden. Houd er daarom rekening mee dat het voor ons en voor u voordeliger is als er meerdere goederen worden vervoert met RH Transport


    Dat zorgt voor lagere prijs, maar vraagt ook enige flexibiliteit met het maken van een afspraak. De prijs wordt bepaald op basis van de afstand (waarbij de eerste kilometers zwaarder wegen dan latere kilometers), omvang, urgentie en eventuele andere bijzonderheden (extra tilhulp, hoogbouw zonder lift etc). Deze prijs is inclusief alle toeslagen (btw, fee en verzekering) en gaat uit van ophalen en afleveren bij de voordeur binnen 2 tot 5 werkdagen. Sneller en/of op specifieke datum kan ook maar dan komen er aanvullende kosten bij. Ook hier geldt, wij zorgen voor de transport, u voor de spierballen!

  • Wat mag niet worden verzonden met RH Transport en Koeriersdiensten?

    Contant geld, drugs, wapens, chemicaliën, ontvlambare vloeistoffen en medicijnen.

  • Hoe weet ik dat een pakket veilig is?

    De aanvrager moet ten allen tijde inzicht geven in wat RH Transport moet gaan vervoeren. Mochten wij de goederen niet vertrouwen, dan zullen wij dit transport onmiddelijk alsnog weigeren.

  • Kan ik de chauffeur laten inpakken?

    Nee. U bent zelf verantwoordelijk voor het correct verpakken van de zending. Heeft u behoefte aan structureel inpakken? Bijvoorbeeld in combinatie met orderpicken? Neem dan contact op met onze sales. 

    Ook hier geldt, wij transporteren, u zorgt voor de spieballen.

  • Wat is brandstoftoeslag?

    Eenmaal per jaar worden de prijzen geïndexeerd volgens de NEA-norm. Hiermee worden fluctuaties van bijvoorbeeld loonkosten en congestie opgevangen. De brandstof is echter door het jaar heen een moeilijk grijpbare component. Om die reden wordt deze vaker geïndexeerd en vind u deze apart bij uw opdracht terug op de factuur. Als we dit niet zouden doen, moeten we een behoorlijke risico-opslag voor de brandstof-fluctuaties hanteren. Nu heeft u een eerlijkere prijs.

  • Met hoeveel personen komt RH Transport en Koeriersdiensten?

    De chauffeur komt in principe alleen, maar tijdens het aanmelden via de site kunt u extra hulp toevoegen. Lees ook: Kan een koerier ook met een extra sjouwhulp komen?

    Ook hier geldt, wij zorgen voor uw transport, u zorgt voor de spierballen!

  • Kan ik het tijdstip van levering aanpassen?

    Helaas kunnen wij het tijdstip van de levering niet aanpassen voor u. Wel kunnen wij uw voorkeuren noteren en zullen wij onze uiterste best doen om uw levering te laten plaatsvinden op de opgegeven voorkeur.

  • Hoe betrouwbaar wij zijn?

    BETROUWBAAR DISCREET EFFICIËNT EN UNIEK!

  • Ik ben een particulier, kan ik gebruik maken van RH Transport en Koeriersdiensten?

    Jazeker. RH Transport en Koeriersdiensten is er juist voor de particulier die goederen heeft om te bezorgen naar Belgie, Spanje, Frankrijk en Spanje. Uiteraard kunnen professionals of bedrijven ook gebruik maken van onze services.

  • Andere vragen?

    Heeft u een vraag en kunt u deze hierboven niet vinden? Draag dan bij aan de volledigheid van deze vragen sectie en mail naar info@rhkoeriersdiensten.nl

  • Wanneer kan mijn zending in Spanje zijn?

    Jouw zending kan al binnen enkele uren onderweg naar Spanje zijn. Dankzij ons razendsnelle traject kan jouw zending dus al binnen 24 uur geleverd worden. Dit is wel afhankelijk van de laad- en loslocatie en drukte periodes.

  • Hoe lang is mijn pakket onderweg naar Frankrijk of Spanje?

    Dit hangt natuurlijk af van jouw bestemming, type zending en de vervoerder die je kiest. Het varieert van 1 werkdag tot meerdere werkdagen. Onze verzendtool geeft per vervoerder en type service (economy/express/priority) een schatting van het aantal werkdagen. Levertijden zijn werkdagen en altijd onder voorbehoud van bijvoorbeeld feestdagen, buitengebieden, weersomstandigheden en eventuele douaneprocessen indien nodig.

  • Container versturen naar Spanje

    Wij raden voor een verhuizing of een grote lading aan om een container te huren. Ook voor Belgie, Luxemburg, Frankrijk en Spanje kunnen wij dit voor u organiseren zodat uw goederen veilig en wel arriveren. Meer informatie over containers huren of versturen neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.

  • Hoe weet ik wat de status van mijn opdracht is?

    Een simpel telefoontje of email naar onze afdeling planning volstaat, onze planners staan voortdurend in contact met de chauffeurs.

  • Hoe vraag ik een offerte aan?

    Een offerte kunt u eenvoudig op de homepage pagina aanvragen via het formulier. Hebt u alsnog een vraag, schroom dan niet om ons te mailen.

Share by: